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用户体验设计实例:网站搜索的设计

作者:佚名    文章来源:网络    更新时间:2012-3-24 1:36:43

交互设计细节-搜索

 

一    推荐字  

关于推荐关键词放置位置的问题:

  • 推荐字在框下::普遍认为放在下面好一些,从版面美观度考虑,从给用户的冲击力和干扰程度考虑;
  • 推荐字在框上:有时搜索框上面会放分类等tab,推荐关键字易被认为作分类;但具体放在上面给用户带来的干扰程度,是否会让很多用户很讨厌,笔者认为来搜索的用户普遍目的性较强,会下意识自动过滤掉自己不需要的内容,此时的用户是很难被干扰到的,可放心放到搜索框之上;但可能喜欢清爽一些或有洁癖的用户比较希望什么都不要放。

 

(图为 迅雷看看官网,http://www.xunlei.com/

 

(图为 淘宝首页搜索,http://www.taobao.com/

 

 

    (图为 国美网上商城,http://www.gome.com.cn/

     

    • 推荐字放在搜索框后:干扰性最小,横向空间扩展性差;

     

      (图为 中关村在线,http://www.zol.com.cn/

       

      • 关于关键字个数:普遍认为不易过长,最好不长于输入框的长度,个数在5——9个之间。

      二    框内的文本

      建议放一些有意义的文字,

      • 提示文本:比如直接告诉用户可以输入的内容来引导,语气友好些,文本简短明确些;否则用户会以为你的搜索框内可以随便搜东西,但实际是输入某些内容是搜不出结果的,然后用户会很懊恼,觉得你的搜索做的不行;

       

        (图为 美丽说首页,http://www.meilishuo.com/

         

        • 推荐内容,留住浏览型用户;

         

          (图为 迅雷看看电影频道,http://movie.xunlei.com/

           

          • 单纯放一些客套话如‘您需要找什么?’能增加些许网站亲切性,看多了就觉得‘虚伪’了。

           

            (图为 淘宝店铺街,http://jie.taobao.com/

             

            三    联想关键字

            关于搜索建议提交内容有两种观点,

            • 认为无论搜索建议中是否已经高亮第一项,提交时都要默认提交输入框里的内容;

             

              (图为 迅雷看看官网,http://www.xunlei.com/

               

              • 认为如果高亮了搜索建议第一项,可以默认提交高亮的内容,因为目前来说高亮内容最符合用户输入预期,否则,用户会自行选择其他项或继续进行输入,不会默认提交,所以既然用户选择默认提交了,说明认可了第一项高亮的内容;

               

                (图为 浏览器,输入框搜索)

                 

                • 输入法与联想关键字——关系一:目前输入法比较高级,在你输入拼音的时候搜索框内也会同时显示你正在输入的拼音,但是很多搜索框也很高级,只要有拼音输入也会自动给你显示汉字的相关搜索建议,如果此时用户想要的东西在搜索建议中出现了,他该怎么办呢?会产生困惑,也会很着急:一是,若不先提交输入法中的内容,如果直接单击输入法外的任何空间,搜索框内是什么内容都没有输入的,可是要提交搜索框内容,要点击提交按钮,提交按钮却是输入法外的空间啊;

                 

                  (图为 迅雷看看电影频道,http://movie.xunlei.com/

                   

                  • 输入法与联想关键字——关系二:假如搜索建议第一项此时高亮了,如果按enter回车键提交,是提交的输入法内容进搜索框呢or提交高亮的第一项,
                  • 输入法与联想关键字——关系三:如果用户鼠标自行点击输入框内的内容,输入法内的内容怎么办呢?迅雷的产品设置为:用户点击搜索建议中的内容时,搜索提交的是选中的内容,输入法内的内容会自行消失;

                  四    搜索前的筛选

                  关于搜索条件预设分类的位置:          

                  • 可以放在搜索框前后,

                  (图为 amazon首页,http://www.amazon.cn/

                  (图为 凤凰网首页,http://www.ifeng.com/

                     

                    • 也可以放在搜索框上下,

                     

                      (图为 淘宝网,http://s.taobao.com/search?q=%CD%E2%CC%D7&keyword=&commend=all&ssid=s5-e&search_type=item&atype=&tracelog=&sourceId=tb.index

                       

                      但样式随位置不同而有所变化。

                       五   清空功能

                      (图为 移动产品截图)

                      • 关于搜索框内添加【清空】功能,此种情况最适用于搜索框输入的内容较长,避免用户手动框选or逐个删除,或移动端产品逐个触击删除;
                      • 当默认双击or单击,全选中搜索框内全部内容时,这个功能可以不放;
                      • 关于清空按钮出现时间,一般是在搜索框内有输入内容之后出现;
                      • 关于清空按钮位置,一般是在搜索框内靠后位置(也有放在搜索框外的后面位置),当搜索框后有提交按钮,特别按钮icon为‘放大镜图标’时,要处理两者之间的关系,避免用户误操作。

                      六    搜索符号

                      • 单击搜索框内提示文本消失,符号跟着消失时,认为符号是文本的一部分,符号与提示文本样式应统一;
                      • 单击符号不消失代表符号不是文本,那么符号的样式应与文本有所区分;
                      • 当符号为文本,但后面又用了符号作为提交按钮时,是否有冲突?

                       

                      (图为 视觉中国首页,http://www.chinavisual.com/

                       

                      (图为 IBM官网首页,http://www.ibm.com/us/en/

                      七    两个提交按钮

                       

                       

                      (图为 淘宝女鞋市场,http://www.taobao.com/market/ladyshoes/lady_shoes.php?ad_id=&am_id=&cm_id=1400606053fa0788c3ac&pm_id=

                       

                      (图为 口碑网首页,http://shenzhen.koubei.com/

                       

                      (图为 谷歌搜索,http://www.google.com.hk/

                       

                      两个提交按钮出现,按钮已经不止承担了提交意义,还有搜索前的预先筛选功能,帮助用户更直接快速的搜索到内容。


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